为什么信用卡催收不打电话了？催收用手机打电话正常吗？

发布时间：2022-10-28 10:56:09 来源: 城市头条网

当前银行对于信用卡债务催收是愈发的规范和严格了，欠银行钱的日子不是那么的好过了。那么今天小编就和大家一起聊一聊“为什么信用卡催收不打电话了”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

一、为什么信用卡催收不打电话了

逾期若不打电话催收了，有可能是贷款平台决定将催收外包给专门的催收公司，之后过一段时间说不定又会重新被催收公司进行催款。

或者有可能是贷款平台准备上门进行催款，亦或是打算走法律程序，将客户起诉到法院，通过法院判决来让客户尽快还款。

当然，还有可能是平台认为已经收不回款项，所以对贷款做了呆账/坏账处理。除此之外，如果贷款平台本身并不正规，被银监会查处之后，也可能会直接停止催款。

而贷款平台不只对客户一人催款，还可能打电话给紧急联系人，或者获取客户的通讯录信息，打电话给客户的亲朋好友。

总之，客户在收到催收电话后应当尽快想办法还清欠款。如果认为贷款平台收取的利息费用过于高昂、并不合规的话，那还可以收集相关证据向当地银监会或中国互联网金融协会进行举报，对于超出合理范围外的部分，客户可以选择不还。

二、信用卡催收会挨个打通讯录详单吗

催收一般不会挨个打通讯录详单。银行和正规的贷款机构、平台在遇到客户逾期的情况时，通常都是直接发短信或打电话给客户本人来进行催收，提醒客户还款，一般不会去联系客户通讯录上的人。

不过有些不知名的小贷公司，客户若出现逾期的情况，可能就会去联系客户通讯录上的人。还有，客户如果逾期的时间过长，银行和那些正规的贷款机构、平台可能就会外包给第三方催收公司来进行催收，而有些第三方催收公司在催收时或许也会去联系客户通讯录上的人。

而这些机构在联系客户通讯录上的人的时候，大多也是去联系通讯录上标注着父母、兄弟姐妹、舅舅姑妈之类的家人、亲戚或者在通讯记录里经常联系的人，不会去联系那些在通讯录里无关紧要的人，比如某某快递、某某电工等等。

三、催收用手机打电话正常吗

银行催收用手机打电话不正常。用户在银行办理贷款逾期以后银行的工作人员肯定会进行电话催收，一般情况下都是用银行的客服电话进行催收。就算是银行的外包催收服务公司也是用外包公司指定的座机号码进行催收，如果是手机号码打过来的催收电话，用户一定要小心，可能是骗子电话。

当然，也有些用户逾期情况很严重，可能就会进入贷款公司的上门催收阶段，那么上门催收的工作人员会通过手机号码跟用户联系协商还款。这种情况建议借款人可以要对方提供工号，姓名，然后再致电银行客服确认对方身份后再与其协商还款。

并且在与对方协商的过程中，始终记住不能将款项还到催收人员提供的个人账户上，必须还到借款人在银行指定的还款账号上，这个账号可以在贷款合同上查询，也可以致电银行客服要客服人员提供。

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